志愿者热情周到的服务、安保人员认真细致的检查……８月１２日，当记者来到奥运村时，第一感受就是：每个岗位的人员都认真履行着自己的职责，向来自２００多个国家和地区的运动员和官员展示着中国人的热情、负责和高效。
“奥运村的设施是一流的，奥运村的服务也是一流的。”美国射击队教练戴·约翰逊高度评价说。
“住在这里感觉很温馨很舒适！”很多运动员入住奥运村以后，感觉就像住在家里一样。
“奥运村就是世界各国运动员的家，为了打造‘运动员之家’，整个奥运村运行团队做了大量的工作。”刚刚参加完一个碰头会的奥运村监督办公室主任李树发来不及擦去满头大汗，就和记者聊上了，“其中，监督办公室按照奥组委和北京市纪委、监察局的要求，认真履行监督检查职责，也挥洒了不少汗水。”
奥运村于７月２７日正式开村，１４０００多名运动员和官员随后陆续入住。７月２８日，监督办公室就注意到了一些影响不好的现象：个别志愿者、工作人员利用上岗的机会，见到一些著名运动员时，就追着要求合影、签名，干扰了运动员的正常生活。
曾担任过北京市委巡视组第一组组长的李树发，向运行团队领导建议成立巡视督察组，对团队工作人员赛时工作情况开展巡视督察，督促他们认真履职尽责。
巡视督察组以监督办公室为主体，由监督办公室组织协调，从人事、办公室、安保、志愿者服务部等团队抽调２０人组成。巡视督察组每两人一小组，将奥运村划分为办公区、运动员村、综合服务区、公共区等９个片区，每天不定时开展巡视督察。
一时间，奥运村内活跃着一批佩戴“督察”标识的工作人员。发现情况及时提醒，查出问题要求整改……他们冒着酷暑，顶着烈日，到各个工作岗位认真检查履职尽责的情况。
巡视督察组运行一段时间以来，取得了良好的成效，大家的职责意识更强了，服务态度更好了。８月７日，运行团队领导和各专业团队主任建议，增加督察组数量和人员编制，以更好地提高服务质量。
“监督队伍也要接受监督，如果人数过多而队伍自身建设跟不上，就可能会影响监督的效果。”长期从事巡视工作的李树发根据自己的工作经验，建议各专项团队成立自己的督察组。“这样一来，就形成了分级监督模式。每个团队看好自己的门、管好自己的人，整个团队的运行就更为畅通高效了。”李树发说。
“对团队人员履职尽责情况开展巡视督察，是监督办公室在奥运村开村后，针对运行实际开展的一项重点工作。”李树发告诉记者，开村前，监督办公室已经做了很多富有成效的工作，主要体现在建章立制、开展廉洁教育等方面。
奥运村运行团队于今年１月１０日成立，奥运村监督办公室于３月１８日整体进驻。整个运行团队有２万多人，包括受薪人员、志愿者、合同商等，内设１３个专项团队，涉及１３０多个业务口。
奥运村运行团队组建后，团队领导十分重视团队建设和监督工作，多次听取监督办公室工作汇报，并对认真贯彻“节俭办奥运、廉洁办奥运”的方针提出了一系列明确要求。
“管辖地域大、工作人员构成复杂、专项团队多、运行时间短、工作要求高，是我们开展监督工作遇到的难题。”回忆起工作起步时的情景，李树发很是头疼，“摊子这么大，任务这么重，领导又非常重视，怎么办？只靠人盯人是不行的，必须建立起一整套切实管用的制度。”
以建立健全各项制度为切入点，以建立岗位责任体系为突破口，监督办公室逐步铺开监督工作。 |
